Cómo crear tickets y resolver problemas con mi cuenta

Los tickets de soporte son útiles si necesitas resolver algún inconveniente asociado directamente con tu cuenta.

Ingresa a tu cuenta y desde el panel de control accede a la opción soporte técnico ubicada en el menú de la izquierda, donde vas a encontrar las opciones para ver los tickets que has creado, revisar su estado, o crear uno nuevo si es necesario.

Recuerda que los tickets son lo manera más efectiva y directa para resolver inconvenientes, permiten crear una línea directa de comunicación entre el usuario y el soporte técnico, cada vez que se genere un ticket recibirás también una respuesta por email.